Veelgestelde vragen

Wat voor onderdelen bieden jullie aan?
Al onze onderdelen zijn gebruikte en gedemonteerde onderdelen. Dit houdt in dat onze onderdelen origineel zijn. De auto's waar ze vanaf komen zijn total loss verklaard. Deze
auto’s kopen wij vervolgens op om ze te demonteren. De kwalitatief goede en bruikbare onderdelen worden getest en bieden wij aan. Zo heb je originele onderdelen voor je auto,
tegen een lager tarief.

Zijn de artikelen die ik op de website zie op voorraad?
Wij bieden een grote hoeveelheid auto-onderdelen aan op onze website en doen ons best om de online voorraad zo actueel mogelijk te houden. Echter is onze website geen webshop. Als je een onderdeel hebt gevonden kun je eenvoudig contact met ons opnemen voor de prijs en beschikbaarheid. Kun je het onderdeel misschien niet vinden? Neem dan ook contact met ons op; wij zoeken met je mee naar het geschikte onderdeel of een alternatief.

Wat is de levertijd?
Als je een voorradig artikel vóór 16:00 uur bij ons besteld, wordt deze vaak dezelfde dag nog verzonden. In principe wordt het de volgende werkdag dan geleverd, mits het geen
vertraging oploopt bij het verzendbedrijf. Verzendingen naar het buitenland kunnen langer duren, hiervan kunnen wij geen inschatting doen helaas. Naast de optie verzenden kan de
klant ook de bestelde onderdelen ophalen bij ons in Volkel.

Zijn de vermelde prijzen inclusief BTW?
Als er een prijs vermeld wordt, is deze altijd inclusief 21% BTW.

Hoe kan ik betalen?
Als je de onderdelen op komt halen, kunt u deze contant of per PIN voldoen. Bestellingen die verstuurd worden dienen vooraf per bank of via iDeal betaald te worden.

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte van het artikel (alles is inclusief 21% BTW):
Klein pakket - vanaf €10,00
Groter pakket - vanaf €25,00
Pallet – vanaf €50,00

Hoe monteer ik de onderdelen?
Wij gaan ervan uit dat je zelf op de hoogte bent van hoe het onderdeel moet worden gemonteerd. Als dit niet het geval is, adviseren wij om een specialist (bijvoorbeeld een garage of monteur) hiervoor te raadplegen. Voor motoren staat op de website een inbouwinstructie, deze dient te worden nageleefd. Voor vragen kun je contact met ons opnemen of met onze servicepartner Repair Center Volkel.

Wat is links en rechts?
Links is de kant van de bestuurder (bij een Nederlandse auto) en rechts is de zijde van de passagier.

Hoe zit het met de kwaliteit van de onderdelen?
Al onze onderdelen hebben een classificatiecode. Deze correspondeert met de status van het onderdeel.

Plaatwerkdelen (gebruikt)

A1

• Onderdeel komt overeen met nieuw (tot 5 jaar)
• Kwaliteit ‘als nieuw’
• Geen roest aanwezig
• Geen beschadigingen
• Hooguit lichte krasjes die met poetsen te verwijderen zijn.

A2

• Onderdeel van goede kwaliteit
• Geen roest aanwezig
• Mogelijk lak beschadiging of restyle deukje

A3

• beschadigd onderdeel wat goed bruikbaar is (uitdeuk-, mestpuntje plamuur- en spuit werk is noodzakelijk)
• zonder roest
• De reparatietijd bedraagt maximaal 1 uur
• Prijs voordeel t.o.v. A2 classificatie

A4

• Beschadigd onderdeel (uitdeuk-, plamuur- en spuit werk is noodzakelijk)
• zonder roest
• De reparatietijd bedraagt 1 uur tot maximaal 2 uur
• Prijs voordeel t.o.v. A3 classificatie

B2

• Onderdeel van goede kwaliteit
• Oppervlakkige roest aanwezig (voertuigen tot 10 jaar is het advies om het onderdeel te spuiten, voertuigen vanaf 10 jaar is de schade acceptabel)
• Mogelijk lak beschadiging of restyle deukje

B3

• beschadigd onderdeel wat goed bruikbaar is (uitdeuk-, mestpuntje plamuur- en spuit werk is noodzakelijk)
• oppervlakkige roest
• De reparatietijd bedraagt maximaal 1 uur.
• Prijs voordeel t.o.v. B2 classificatie

B4

• Beschadigd onderdeel (uitdeuk-, plamuur- en spuit werk noodzakelijk is)
• oppervlakkige roest
• De reparatietijd bedraagt 1 uur tot 2 uur
• Prijs voordeel t.o.v. B3 classificatie

Technische delen

Code     Kilometers                                   Omschrijving

A1          0 km tot 50.000 km                       Getest
A2          0 km tot 50.000 km                       Getest, maar heeft een opmerking
A3          0 km tot 50.000 km                       Voertuig niet kunnen starten (onderdeel is/wordt na uitbouwen gecontroleerd)

B1          50.000 km tot 100.000 km            Getest
B2          50.000 km tot 100.000 km            Getest, maar heeft een opmerking
B3          50.000 km tot 100.000 km            Voertuig niet kunnen starten (onderdeel is/wordt na uitbouwen gecontroleerd)

C1          100.000 km tot 150.000 km          Getest
C2          100.000 km tot 150.000 km          Getest, maar heeft een opmerking
C3          100.000 km tot 150.000 km          Voertuig niet kunnen starten (onderdeel is/wordt na uitbouwen gecontroleerd)

D1          150.000 km tot 200.000 km          Getest
D2          150.000 km tot 200.000 km          Getest, maar heeft een opmerking
D3          150.000 km tot 200.000 km          Voertuig niet kunnen starten (onderdeel is/wordt na uitbouwen gecontroleerd)

E1          200.000 km tot 300.000 km          Getest
E2          200.000 km tot 300.000 km          Getest, maar heeft een opmerking
E3          200.000 km tot 300.000 km          Voertuig niet kunnen starten (onderdeel is/wordt na uitbouwen gecontroleerd)

F1          Vanaf 300.000 km                         Getest
F2          Vanaf 300.000 km                         Getest, maar heeft een opmerking
F3          Vanaf 300.000 km                         Voertuig niet kunnen starten (onderdeel is/wordt na uitbouwen gecontroleerd)

Classificatie overige delen

A1

• Getest onderdeel
• Het onderdeel is in een nette staat
• Functioneert naar behoren

A2

• Dit onderdeel is licht beschadigd
• Functioneert na behoren en is goed bruikbaar
• Prijs voordeel t.o.v. A1 classificatie

A3

• Dit onderdeel is beschadigd
• Binnen 1 uur te repareren
• Prijs voordeel t.o.v. A2 classificatie

R2

• Onderdeel van goede kwaliteit
• Mogelijk lak beschadiging of restyle deukje
• zonder roest
• Onderdeel is gerepareerd (Functioneert naar behoren. De reparatie is mogelijk nog zichtbaar maar niet storend. Zie opmerking voor verdere toelichting)